Ohne Stakeholder können Unternehmen nicht existieren. Umso wichtiger ist es also, alle Anspruchsgruppen und deren Bedürfnisse genau zu kennen. Produkte und Dienstleistungen müssen dafür ständig optimiert werden. Firmen sollten dabei nicht ihre Website vergessen. Denn... 
Das Kommunikationskonzept kann ein umfangreiches Strategiepapier sein, aber es ist heute wichtiger denn je zuvor. Die Digitalisierung hat die Zahl an Kommunikationsmitteln deutlich vergrößert. Mit einem Konzept behalten Kommunikatoren auch in dieser digitalen Zeit den... 